Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ak74m thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ak74m Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên ak74m đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất và không được dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu ví điện tử không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân được xử lý trong vòng 30 ngày.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ak74m — chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản của bạn trên ak74m.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ak74m hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và nhật ký giao dịch. Dữ liệu hành vi trong sảnh được lưu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc vào Cài đặt > Quyền riêng tư trong tài khoản. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng nền tảng. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem hoặc tải bản sao dữ liệu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat tiếng Việt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.